---
title: "Karta w telefonie"
canonical: "https://support.loyaltystarter.io/space/BW/982450177/Karta%20w%20telefonie"
format: markdown
---
> ℹ️ **Karta w telefonie** to cyfrowa wersja karty lojalnościowej, którą Twoi klienci mogą zapisać bezpośrednio w aplikacji **Apple Wallet** lub **Google Wallet**. Dzięki temu nie muszą już nosić plastikowych kart ani instalować dodatkowych aplikacji – wystarczy smartfon. Podczas wizyty w sklepie klient pokazuje kartę w telefonie, a obsługa szybko skanuje ją w POS, naliczając punkty lub wydając nagrody.
> ℹ️ 
> ℹ️ To rozwiązanie doskonale sprawdza się w programach lojalnościowych, w których:
> ℹ️ 
> ℹ️ - Nie planujesz uruchamiać dedykowanej aplikacji mobilnej dla klientów
> ℹ️ - Chcesz zastąpić plastikowe karty wygodnym, cyfrowym odpowiednikiem
> ℹ️ - Ważna jest szybkość i prostota identyfikacji klienta w POS
> ℹ️ 
> ℹ️ **Zalety karty w telefonie:**
> ℹ️ 
> ℹ️ - Zawsze przy kliencie – w smartfonie, bez konieczności noszenia plastikowej karty
> ℹ️ - Idealny zamiennik fizycznych kart lojalnościowych
> ℹ️ - Sprawdza się w programach** bez aplikacji mobilnej**
> ℹ️ - Pełna personalizacja wyglądu karty (logo, kolory, grafika, opis)
> ℹ️ - Łatwe udostępnianie kart klientom dzięki linkom instalacyjnym
> ℹ️ - Automatyczne aktualizacje wyglądu i treści w portfelu klienta
> ℹ️ 
> ℹ️ Na tej stronie opisaliśmy:
> ℹ️ 
> ℹ️ > Macro (toc)

## Jak działa karta w telefonie?

- Klient rejestruje się w programie wypełniając [formularz rejestracyjny](https://ibso.atlassian.net/wiki/spaces/BW/pages/982777863)
- Klient otrzymuje powitalną wiadomość email z linkiem instalacyjnym karty
- Po kliknięciu w link instalacyjny, klient zapisuje kartę w swoim telefonie (w Google Wallet lub Apple Wallet)
- Podczas wizyty w sklepie klient pokazuje kartę w telefonie
- Kasjer skanuje kod kreskowy karty
- System identyfikuje klienta i pozwala dodać punkty, odjąć punkty, wydać nagrodę lub zarejestrować wizytę

---

## Konfiguracja karty w telefonie — krok po kroku

Poniższa procedura opisuje konfigurację wyglądu i danych karty. Strona składa się z dwóch zakładek: **Wizualizacja karty** (poglądowy podgląd karty na telefonie) oraz **Konfiguracja szablonu** (formularz ustawień).

**1) Wejdź w ustawienia**

- Zaloguj się do Panelu Administracyjnego
- Przejdź do: Narzędzia klientów → Karta w telefonie
- Otwórz zakładkę **Konfiguracja szablonu**

![iPad-PRO-11-app.loyaltystarter.io (1001).png](media://a433a5a5-ca92-43f9-a294-9f4e47e4189c)

**2) Uzupełnij podstawowe dane**

- Etykieta wydawcy – etykieta widoczna nad nazwą wydawcy (np. “Organizator”, “Wydawca”)
- Nazwa wydawcy – właściwa nazwa firmy będącej organizatorem programu
- Etykieta właściciela karty – etykieta widoczna nad imieniem właściciela karty (np. „Klient”, “Uczestnik”)
- Etykieta grupy klienta – etykieta widoczna nad informacją o grupie klienta (np. „Poziom”, „Status”)
- Etykieta programu – etykieta widoczna nad nazwą programu (np. „Program”)
- Nazwa programu – właściwa nazwa programu
- Opis programu – krótki opis zasad programu (np. „Zbieraj punkty za zakupy i odbieraj nagrody!”)

**3) Dodaj elementy graficzne**

- Logo programu dla Google Wallet – znak rozpoznawczy marki w skali 1:1 (PNG, 660×660 px), wyświetlany w rogu karty
- Logo programu dla Apple Wallet – logo w formie poziomej, w skali 3:1 (PNG, 480×150 px)
- Banner programu – główny obraz karty, najbardziej widoczny element (PNG, 1032×336 px, skala 3:1)

**4) Kolory i link**

- Kolor treści – kolor tekstów
- Kolor tła – podstawowy kolor karty
- Adres www programu – adres strony z informacjami o programie (landing page)

**5) Zapisz ustawienia i sprawdź podgląd**

- Po uzupełnieniu pól kliknij przycisk Zapisz
- Poglądowy wygląd karty sprawdzisz w zakładce **Wizualizacja karty**

![iPad-PRO-11-app.loyaltystarter.io (1000).png](media://e5b9ae36-1335-4c00-99d9-368ccb646bbb)

> ⚠️ Wizualizacja ma charakter poglądowy i nie odzwierciedla w pełni wyglądu finalnej karty. Przed udostępnieniem karty klientom sprawdź jej działanie i wygląd na rzeczywistym urządzeniu — zarówno na iPhone, jak i na telefonie z Androidem.

---

## Udostępnianie linków instalacyjnych klientom

Po poprawnym skonfigurowaniu karty w telefonie możesz udostępnić klientom linki instalacyjne karty do **Google Wallet** i **Apple Wallet**. Najlepiej zrobić to automatycznie, wykorzystując funkcje **Marketing Automation** dostępne w Loyalty Starter.

**Jak skonfigurować?**

1. Przejdź do zakładki Zasady programu → Marketing Automation
2. Dodaj nowe zdarzenie wyzwalane przystąpieniem do programu lojalnościowego
3. Następnie przejdź do zakładki Scenariusze i dodaj nowy scenariusz:
  - włącz scenariusz (przycisk Aktywny na TAK)
  - nadaj nazwę scenariusza
  - wybierz zdarzenie utworzone w kroku 2
  - dodaj akcję Wysłanie wiadomości e-mail
4. W edytorze treści e-maila użyj tagów dynamicznych, które automatycznie wstawią linki instalacyjne:
  - `Karta w telefonie → Karta Google Wallet`
  - `Karta w telefonie → Karta Apple Wallet`

Dzięki dodaniu automatu skonfigurowanego jak wyżej, po rejestracji w programie, klient otrzyma powitalną wiadomość email z przyciskiem umożliwiającym dodanie karty bezpośrednio do swojego telefonu.

![Zrzut ekranu 2025-09-22 o 15.00.09.png](media://34a4c91c-244a-4d74-b60c-ff5d55b8e18a)