---
title: "Wysyłanie powiadomień Push"
canonical: "https://support.loyaltystarter.io/space/BW/529236063/Wysy%C5%82anie%20powiadomie%C5%84%20Push"
format: markdown
---
> ℹ️ Platforma Loyalty Starter umożliwia wysyłanie zarówno **pojedynczych, jak i masowych powiadomień Push **do uczestników programu lojalnościowego, korzystających z aplikacji klienckich (panelu uczestnika lub aplikacji mobilnej). Dzięki temu możesz szybko przekazywać ważne informacje, prowadzić działania marketingowe lub odpowiadać na indywidualne potrzeby klientów, wszystko bezpośrednio z poziomu panelu administracyjnego.
> ℹ️ 
> ℹ️ W niniejszym artykule opisaliśmy:
> ℹ️ 
> ℹ️ > Macro (toc)

> ⚠️ Powiadomienia Push są dostarczane **wyłącznie do klientów, którzy wyrazili zgodę na ich otrzymywanie w przeglądarce (panel uczestnika) lub w aplikacji mobilnej**. Jeśli użytkownik nie zaakceptował powiadomień lub je później zablokował — komunikaty nie zostaną wyświetlone.
> ⚠️ 
> ⚠️ Dodatkowo, **funkcja wysyłki powiadomień Push jest dostępna tylko wtedy, gdy włączone są ****[aplikacje klienckie](https://ibso.atlassian.net/wiki/spaces/BW/pages/528875575)**. Upewnij się, że kanał jest aktywny i poprawnie skonfigurowany przed rozpoczęciem wysyłki powiadomień.

## Wysyłanie powiadomienia Push do jednego klienta

Aby wysłać pojedyncze powiadomienie Push do klienta:

- W panelu administracyjnym przejdź do zakładki **Klienci**.
- Odszukaj klienta, do którego zamierzasz wysłać powiadomienie Push.
- Kliknij przycisk **Otwórz kartę klienta** (ikona niebieskiego oka)*. *

![image]()

- W widoku karty klienta przejdź do zakładki **Powiadomienia Push**.

![image]()

- Wyświetli się zakładka z historią wysyłanych powiadomień Push do danego klienta. Kliknij przycisk **Wyślij powiadomienie Push**.
- Wyświetli się formularz wysyłania powiadomienia. Wpisz tytuł i treść powiadomienia. Wybierz dzień i godzinę planowanej wysyłki. W polu **Strona docelowa** wskaż stronę aplikacji klienckich, która otworzy się po kliknięciu powiadomienia przez klienta.

![Grafika przedstawiąca widok okna do wysyłania powiadomienia Push w aplikacji Loyalty Starter służącej do obsługi programów lojalnościowych.]()

- Kliknij przycisk **Wyślij**, aby zlecić wysyłkę powiadomienia.
- Wyświetli się komunikat z prośbą o potwierdzenie. Naciśnij przycisk **Zatwierdź**.
- Po potwierdzeniu, powiadomienie zostanie zakolejkowane do wysłania, uwzględniając podaną datę i godzinę wysyłki.

![Grafika przedstawiąca widok okna, w którym widnieje komunikat z prośbą o potwierdzenie wysłania powiadomienia do klienta z aplikacji Loyalty Starter służącej do obsługi programów lojalnościowych.]()

## Wysyłanie masowych powiadomień Push do wielu klientów na raz

Aby wysłać powiadomienia Push do wielu klientów naraz:

- W panelu administracyjnym przejdź do zakładki **Klienci**.

- Kliknij przycisk **Akcje masowe** i wybierz opcję **Wyślij powiadomienie Push**.
- Wyświetli się okienko **Wybierz zakres **pozwalające na określenie grupy adresatów. Z listy rozwijanej wybierz jedną z trzech opcji i kliknij przycisk **Kontynuuj**:
  - **Wszyscy klienci - **Powiadomienie zostanie wysłane do wszystkich aktywnych klientów w Twojej bazie.
  - **Zapisany Segment** -  Powiadomienie trafi tylko do klientów należących do wybranego segmentu. To świetna opcja, gdy chcesz wysyłać komunikację dopasowaną do konkretnej grupy. Opcja jest widoczna tylko wtedy, gdy masz zapisane segmenty klientów.
  - **Zaznaczone w tabeli - **Powiadomienie zostanie wysłane wyłącznie do klientów, których ręcznie zaznaczysz na liście kont klientów. Idealne, gdy chcesz objąć komunikacją kilka konkretnych osób. Obok opcji widnieje liczba zaznaczonych kont — bez zaznaczenia opcja jest nieaktywna.
- Wyświetli się formularz wysyłania powiadomienia. Wpisz tytuł i treść powiadomienia. Wybierz dzień i godzinę planowanej wysyłki. W polu **Strona docelowa** wskaż stronę aplikacji klienckich, która otworzy się po kliknięciu powiadomienia przez klienta.

![Grafika przedstawiąca widok okna do wysyłania powiadomienia Push w aplikacji Loyalty Starter służącej do obsługi programów lojalnościowych.]()

- Kliknij przycisk **Wyślij**, aby nadać wiadomość do wskazanych wcześniej klientów.
- Wyświetli się komunikat z prośbą o potwierdzenie. Naciśnij przycisk **Zatwierdź**.
- Po potwierdzeniu, powiadomienie zostanie zakolejkowane do wysłania, uwzględniając podaną datę i godzinę wysyłki.

![Grafika przedstawiąca widok okna, w którym widnieje komunikat z prośbą o potwierdzenie wysłania powiadomienia do wybranej liczby klientów z aplikacji Loyalty Starter służącej do obsługi programów lojalnościowych.]()