--- title: "Aplikacje klienckie" canonical: "https://support.loyaltystarter.io/space/BW/528875575/Aplikacje%20klienckie" format: markdown --- > ℹ️ **Aplikacje klienckie** to aplikacje dla uczestników Twojego programu lojalnościowego, dostępne w dwóch kanałach: **Panel uczestnika** (strona WWW działająca w każdej przeglądarce) oraz **Aplikacja mobilna** (aplikacja na telefonie uczestnika). Uczestnicy logują się do nich, aby sprawdzić swoje punkty, zamawiać nagrody, śledzić status oraz szczegóły programu. > ℹ️ > ℹ️ Oba kanały korzystają ze **wspólnej konfiguracji** — wygląd, treści i sekcje ustawiasz raz, a zmiany obowiązują jednocześnie w panelu uczestnika i aplikacji mobilnej. Jako administrator możesz dopasować aplikacje do wyglądu swojej marki oraz do zasad programu, tak aby prezentowały dokładnie te informacje, które chcesz udostępniać klientom. > ℹ️ > ℹ️ W tym artykule pokazujemy krok po kroku, jak skonfigurować aplikacje klienckie w panelu administracyjnym, z podziałem na poszczególne zakładki i ich funkcje. > ℹ️ > ℹ️ > Macro (toc) ## Kanały: Panel uczestnika i Aplikacja mobilna W menu bocznym panelu administracyjnego, w sekcji **Narzędzia klientów**, znajdziesz oba kanały aplikacji klienckich. Każdy z nich ma dwie pozycje: - **Status** – strona kanału z informacją o jego stanie oraz linkami i kodami QR do udostępniania klientom, - **Konfiguracja** – wspólne ustawienia aplikacji (te same dla obu kanałów). ### Panel uczestnika — Status ![iPad-PRO-11-app.loyaltystarter.io (1007).png](media://f91754fc-1287-4891-b094-7cc7cf42e593) Panel uczestnika to strona WWW Twojego programu, dostępna w każdej przeglądarce. Klienci zakładają konto, sprawdzają saldo punktów, zamawiają nagrody i śledzą historię aktywności — bez instalowania niczego. Na stronie **Narzędzia klientów → Panel uczestnika → Status** znajdziesz: - aktualny stan aplikacji (aktywna / nieaktywna), - **Link do modułu** – bezpośredni adres panelu uczestnika; skopiuj go i przekaż klientom np. na stronie WWW, w wiadomości e-mail, SMS lub w social media, - **Dostęp przez kod QR** – kod QR otwierający panel uczestnika; możesz go pobrać i umieścić np. w punkcie sprzedaży, na plakacie lub ulotce, - przycisk **Konfiguruj** prowadzący do wspólnej konfiguracji aplikacji. ### Aplikacja mobilna — Status ![iPad-PRO-11-app.loyaltystarter.io (1008).png](media://6602007d-08e4-4819-a584-69d3d869f2ec) Aplikacja mobilna to Twój program lojalnościowy na telefonie uczestnika. W większości wdrożeń publikujemy ją jako **natywną aplikację w App Store i Google Play**, pod marką Twojego programu. Niezależnie od publikacji w sklepach aplikacja jest dostępna także pod własnym adresem i kodem QR — korzysta z technologii PWA, dzięki czemu klienci mogą z niej korzystać od razu. Na stronie **Narzędzia klientów → Aplikacja mobilna → Status** znajdziesz: - aktualny stan aplikacji, - **Dostęp przez kod QR** – kod QR, który klient skanuje telefonem, aby od razu otworzyć aplikację mobilną, - **Link do modułu** – bezpośredni adres aplikacji mobilnej, - sekcję **Natywna aplikacja mobilna (App Store i Google Play)** – jeśli Twoja aplikacja nie jest jeszcze opublikowana w sklepach Apple i Google, skontaktuj się z obsługą klienta Loyalty Starter; nasz zespół przeprowadzi pełny proces wdrożenia i publikacji. > ⚠️ **Ważne!** Istnieje możliwość podpięcia aplikacji klienckich pod Twoją własną domenę. Aby to zrobić, [skontaktuj się z obsługą klienta Loyalty Starter](https://loyaltystarter.io/kontakt/). ## Konfiguracja aplikacji klienckich Aby skonfigurować aplikacje klienckie, przejdź do **Narzędzia klientów → Panel uczestnika (lub Aplikacja mobilna) → Konfiguracja**. W górnym pasku zobaczysz zakładki: Status, Wygląd, Teksty, Opcje, Sekcja statusu, Menu, Dashboard, Katalog nagród, Ranking, Kody śledzące, Załączniki i System poleceń. Pamiętaj: konfiguracja jest wspólna — niezależnie od tego, przez który kanał do niej wejdziesz, zmiany obowiązują w panelu uczestnika i w aplikacji mobilnej. ### Status - aktywacja i publikacja ![iPad-PRO-11-app.loyaltystarter.io (1009).png](media://68a2a189-f59d-4b45-a4f9-6f0b8964a2bc) **Cel:** Włączenie aplikacji klienckich oraz ustawienie ich adresu i dokumentów prawnych. - **Aktywny** – ustaw na Tak, aby aplikacje klienckie były dostępne online. - **Indywidualna domena** – wpisz własną subdomenę (np. nazwę Twojego programu lub marki), aby wygenerować adres w formacie `twojbrand.loyaltystarter.app`. Po zapisaniu subdomeny nie można już zmienić. - **Regulamin** – wybierz artykuł z treścią regulaminu Twojego programu (artykuły przygotujesz w sekcji [Treść](https://ibso.atlassian.net/wiki/spaces/BW/pages/1287618576)). Regulamin pojawi się podczas rejestracji jako obowiązkowy do zaakceptowania oraz w stopce aplikacji. - **Polityka prywatności** – wybierz artykuł z treścią polityki prywatności. Pojawi się podczas rejestracji oraz w stopce aplikacji. Jeśli nie dodasz własnej, wyświetlona będzie standardowa treść generowana przez Loyalty Starter. Linki i kody QR do udostępniania klientom znajdziesz na stronach **Status** poszczególnych kanałów (opisanych powyżej). ### Wygląd - branding aplikacji ![iPad-PRO-11-app.loyaltystarter.io (1010).png](media://65e01563-c3cd-490e-8221-9cc5da9396cf) **Cel:** Ustawienie spójnej identyfikacji wizualnej aplikacji klienckich, aby odpowiadały wizerunkowi Twojej marki. - **Nazwa programu lojalnościowego** – wpisz nazwę swojego programu. Pojawi się w polityce prywatności oraz w aplikacjach po zalogowaniu (jeśli nie dodasz logo). - **Logo** – dodaj logo swojej marki. Pojawi się w oknie logowania oraz po zalogowaniu. - **Obrazek tła** – dodaj grafikę w dozwolonym formacie (.jpg, .jpeg, .gif, .png). Pojawi się w oknie logowania oraz jako tło aplikacji. - **Favicon** – ikona widoczna na karcie przeglądarki (PNG, 512×512 px). - **Kolor akcentu** – kolor wykorzystywany na wyróżnionych przyciskach, nagłówkach i tekstach. - **Nazwa identyfikatora klienta** – domyślna nazwa to „Numer klienta”, ale możesz wpisać własną. - **Moja karta** – włączenie tej funkcji wyświetli numer klienta w postaci kodu kreskowego, pozwalając zeskanować go przy kasie lub aplikacją Loyalty Starter POS. Wirtualna karta może zastąpić kartę plastikową. W polu **Format kodu kreskowego** wybierz format kompatybilny z Twoimi czytnikami. - **Własne style CSS** – jeśli chcesz dodatkowo zmodyfikować wygląd aplikacji, zastosuj własne style CSS (opcja dla zaawansowanych). Poniższe grafiki przedstawiają przykładową stronę logowania/rejestracji po spersonalizowaniu za pomocą opcji dostępnych w zakładce Layout. ### Teksty - komunikaty i etykiety aplikacji ![iPad-PRO-11-app.loyaltystarter.io (1011).png](media://24cdde0a-133d-4720-9d32-f6eb1fa77527) **Cel:** Dopasowanie tekstów widocznych w aplikacjach klienckich do języka Twojej marki. W zakładce **Teksty** możesz nadpisać domyślne teksty poszczególnych ekranów aplikacji — m.in. nagłówki i opisy ekranów logowania, rejestracji i odzyskiwania hasła, tytuły podstron (np. konta, artykułów, celów grupowych), etykiety przycisków oraz komunikaty (np. podziękowanie po rejestracji, informacja wyświetlana przy zamawianiu nagród cyfrowych). Pole pozostawione puste oznacza użycie tekstu domyślnego. Dzięki temu możesz zmienić tylko wybrane teksty, a resztę zostawić standardową. ### Opcje - konfiguracja sposobu działania ![iPad-PRO-11-app.loyaltystarter.io (1012).png](media://e2890eff-753c-4a41-9dd6-637173b809fe) W zakładce **Opcje** konfigurujesz sposób działania aplikacji w kilku obszarach: rejestracji uczestników, logowania, wysyłki systemowych wiadomości e-mail i funkcji dodatkowych. - **Możliwość rejestracji** – do wyboru są cztery warianty, a dla niektórych dodatkowe opcje: - **Nie – logowanie tylko do istniejącego konta** – logować mogą się wyłącznie klienci, których dodałeś do programu przez panel administracyjny lub API. Podczas pierwszego logowania klient ustawia hasło, postępując zgodnie z wytycznymi przesłanymi na jego adres e-mail. - **Tak – z numerem klienta nadawanym przed rejestracją** – klienci rejestrują się samodzielnie na podstawie numeru klienta z otrzymanej wcześniej karty. Klient może zbierać punkty, ale aby korzystać z aplikacji, musi dokończyć rejestrację online. - **Tak – z numerem generowanym podczas rejestracji** – klienci rejestrują się samodzielnie, a numer klienta zostaje nadany automatycznie. Dodatkowa opcja **Możliwość wprowadzenia istniejącego numeru klienta** pozwala zarejestrować się także osobom, które mają już numer karty dodany wcześniej do panelu administracyjnego. - **Tak – z numerem klienta pobieranym z puli numerów** – rejestrującym się klientom przypisywany jest kolejny numer z wcześniej wgranej puli numerów. Również tutaj dostępna jest opcja **Możliwość wprowadzenia istniejącego numeru klienta**. Format automatycznie generowanych numerów oraz pulę numerów przygotujesz w **Zasady programu → Klienci → Numery klientów** (artykuł [Numery klientów](https://ibso.atlassian.net/wiki/spaces/BW/pages/1032028200/Konta+klient+w#Numery-klient%C3%B3w)). - **Logowanie przez portale** – włącz możliwość rejestracji i logowania przez portale społecznościowe (Google, Facebook, Apple). - **Historia punktów** – wyłącz, jeśli Twój program nie korzysta z punktów; zakładka z historią punktów zostanie ukryta w aplikacjach klienckich. - **Zablokuj edycję danych** – wyłącz możliwość edytowania danych przez zalogowanych klientów. Przydatne w programach, w których rejestracja i pozyskanie danych odbywa się w innym systemie informatycznym lub za pomocą formularzy papierowych. - **Korespondencyjny adres e-mail** – adres prezentowany w aplikacjach jako kontakt z Twoją firmą. - **Podpis wiadomości systemowych** – własny podpis wiadomości systemowych wysyłanych do klientów (aktywacja konta, zmiana hasła, zmiana adresu e-mail). - **Serwer SMTP** – serwer, z którego wysyłane są wiadomości systemowe: domyślny Loyalty Starter lub własny serwer SMTP skonfigurowany w **Integracje i automaty → E-mail** (artykuł [Skrzynka nadawcza e-mail](https://ibso.atlassian.net/wiki/spaces/BW/pages/529301563)). - **Oceny klientów** – włączając tę opcję, dajesz uczestnikom możliwość oceniania (za pomocą gwiazdek) i opiniowania operacji punktowych oraz wydanych nagród. ### Menu – zakładki aplikacji> Macro (anchor) Menu aplikacji klienckich to lista zakładek, które klient widzi po zalogowaniu. Każda zakładka kieruje do odrębnej funkcji — np. punktów, nagród, wiadomości, quizów lub aktualności. Możesz samodzielnie zdecydować, które zakładki będą widoczne i dopasować menu do charakteru swojego programu. ![iPad-PRO-11-app.loyaltystarter.io (1013).png](media://dcc0c249-22bf-4f83-945c-dc6b05cbff86) Zakładka **Menu** składa się z dwóch części: - **Główne menu** – lista zakładek dostępnych w obu kanałach; kolejność zmienisz, przeciągając wiersze (zmiany zapisują się automatycznie), a listę możesz porządkować **separatorami**. - **Pasek nawigacji** – skróty wyświetlane na dolnym pasku nawigacji w aplikacji mobilnej. Panel uczestnika nie wyświetla paska nawigacji — tam klienci korzystają z głównego menu. Domyślnie menu zawiera dwa podstawowe elementy: - **Punkty** – historia operacji punktowych na koncie klienta, - **Wiadomości** – historia wiadomości otrzymanych w ramach programu. Aby dodać nowy element menu, kliknij przycisk **Dodaj element menu**, a następnie uzupełnij i wyślij formularz: - **Aktywny** – ustaw na Tak, aby element był prezentowany w aplikacjach. - **Strona główna** – ustaw na Tak, jeśli element ma być stroną wyświetlaną domyślnie po zalogowaniu. - **Nazwa** – nazwa elementu menu. - **Ikona** – ikona prezentowana przy nazwie elementu. - **Grupy klientów** / **Segmenty** – zdecyduj, czy element ma być widoczny dla wszystkich uczestników, czy tylko dla wybranych grup lub segmentów. - **Zawartość** – wybierz podstronę, do której kieruje element (np. konkretny quiz, ankieta, artykuł, kategoria artykułów, katalog nagród, cele grupowe, ranking). W polu **Zawartość** wybierasz spośród treści i funkcji, które już istnieją w programie — np. quizu lub ankiety dodanych w sekcji **Zaangażowanie** (artykuł [Zaangażowanie](https://ibso.atlassian.net/wiki/spaces/BW/pages/528941128)), celów grupowych (artykuł [Zaangażowanie](https://ibso.atlassian.net/wiki/spaces/BW/pages/528941128)) albo artykułu przygotowanego w sekcji [Treść](https://ibso.atlassian.net/wiki/spaces/BW/pages/1287618576). Jeśli danej pozycji nie ma na liście, najpierw utwórz ją w odpowiedniej sekcji panelu. - - **Pozycja** – kolejność elementu w menu; im niższa wartość, tym wyżej element zostanie umieszczony. ### Dashboard - ekran główny aplikacji ![iPad-PRO-11-app.loyaltystarter.io (1014).png](media://c625f90e-d500-4c47-b0c2-9b8424b8a147) Dashboard to ekran główny aplikacji klienckich — pierwsze, co uczestnik widzi po zalogowaniu. W zakładce **Dashboard** decydujesz, z jakich sekcji składa się ten ekran, w jakiej kolejności się wyświetlają i w którym kanale są widoczne. Aby dodać sekcję, kliknij przycisk **Dodaj sekcję** i wybierz jej typ. Do wyboru masz: - **Kategorie nagród** – poziomy pasek z kategoriami nagród; kliknięcie przenosi uczestnika do wybranej kategorii katalogu nagród. - **Karuzela nagród** – przewijana karuzela z kartami nagród. W polu **Filtr nagród** decydujesz, jakie nagrody pokazywać: **Wszystkie nagrody**, **Bestsellery**, **Ulubione** albo **Konkretna kategoria** (wtedy wskazujesz kategorię). - **Banery** – baner graficzny na ekranie głównym. W polu **Sposób wyświetlania** wybierasz **Pojedynczy baner** (wskazujesz konkretny baner) albo **Karuzelę banerów** — wszystkich banerów przypisanych do Dashboardu lub tylko wybranych przez Ciebie. - **Cele grupowe** – karuzela z aktywnymi celami grupowymi, na które uczestnicy mogą przekazywać punkty. - **Artykuły** – karuzela z artykułami z wybranej kategorii. - **Quizy** – karuzela z aktywnymi quizami; uczestnik widzi tylko te, których jeszcze nie rozwiązał. - **Ankiety** – karuzela z aktywnymi ankietami; uczestnik widzi tylko te, których jeszcze nie wypełnił. - **Quizy i ankiety** – karuzela łącząca quizy i ankiety w jednej sekcji. - **Twoje nagrody** – lista ostatnio zamówionych przez uczestnika nagród wraz ze statusem realizacji. - **Własny kod HTML** – dowolna treść HTML/CSS wyświetlana jako sekcja ekranu głównego (np. baner informacyjny lub blok promocyjny). Ze względu na bezpieczeństwo przy zapisie usuwane są tagi `script` i zdarzenia JavaScript. Po wybraniu typu uzupełnij ustawienia sekcji: - **Aktywna** – włącza sekcję na ekranie głównym. - **Nagłówek** – tytuł wyświetlany nad sekcją; pozostaw puste, aby ukryć nagłówek. - **Widoczność** – wybierz, w których kanałach sekcja ma być widoczna: **Panel uczestnika** i / lub **Aplikacja mobilna**. Odznaczenie opcji ukrywa sekcję tylko w tym kanale. - **Rozmiar kart** – **Małe karty** lub **Duże karty**; dostępny dla sekcji z artykułami, quizami i ankietami. - pola dodatkowe zależne od typu sekcji — np. filtr i kategoria nagród, wybór banerów, kategoria artykułów czy kod HTML. Kolejność sekcji zmienisz, przeciągając wiersze na liście — zmiany zapisują się automatycznie. Sekcje możesz też w każdej chwili edytować lub usuwać. ### Katalog nagród - przegląd i wymiana punktów na nagrody Katalog nagród to część aplikacji klienckich, w której klienci przeglądają dostępne nagrody i zamawiają je za zgromadzone punkty. Katalog może obsługiwać pełen proces składania zamówień albo służyć wyłącznie do prezentacji nagród. > ℹ️ Nagrody i ich kategorie dodajesz w sekcji **Nagrody** (artykuł [Nagrody](https://ibso.atlassian.net/wiki/spaces/BW/pages/529072249)). W konfiguracji aplikacji decydujesz wyłącznie o tym, jak katalog jest prezentowany uczestnikom. ![iPad-PRO-11-app.loyaltystarter.io (1015).png](media://494fd548-e869-4f59-a33d-277d7a1f6815) **Cel:** Konfiguracja sposobu prezentacji nagród i procesu zamawiania. - **Włączony** – włącza katalog nagród w aplikacjach klienckich. - **Zamawianie nagród** – ustaw na Tak, aby umożliwić składanie zamówień. Po wyłączeniu katalog działa tylko podglądowo. - **Kafelki z kategoriami nagród** – prezentuje kategorie nagród w postaci kafelków. - **Liczba widocznych nagród** – ile nagród wyświetla się początkowo po wejściu do katalogu; kolejne pojawiają się po kliknięciu „Zobacz więcej”. - **Sortowanie katalogu nagród** – domyślna kolejność nagród w katalogu (np. wg liczby punktów, pozycji, liczby brakujących punktów). - **Sortowanie kategorii nagród** – kolejność prezentowania kategorii. - **Filtr Ulubione** – pozwala klientom oznaczać nagrody serduszkiem i filtrować katalog do ulubionych. - **Filtr Bestsellery** – filtr zawężający katalog do nagród oznaczonych jako bestseller. - **Pokazuj warianty jako osobne pozycje** – zdecyduj, czy nagrody wchodzące w skład nagród wariantowych mają być widoczne w katalogu również osobno. - **Sposób dostarczania nagród** – dostępne sposoby dystrybucji: **wysyłka na adres podany przez uczestnika** lub **odbiór w lokalizacji wybranej przez uczestnika**. Klienci widzą tylko włączone opcje. - **Informacja dla nagród cyfrowych** – treść wyświetlana na stronie zamawiania nagrody cyfrowej (pozostaw pustą, aby ukryć sekcję). ### Ranking - rywalizacja punktowa między uczestnikami programu Ranking pozwala wyświetlać uczestnikom ich pozycję na tle innych klientów — buduje element zdrowej rywalizacji i motywuje do zbierania punktów. ![iPad-PRO-11-app.loyaltystarter.io (1016).png](media://e1ae53a5-8caf-4c9b-ac9a-c121f1ae32ef) W zakładce **Ranking** konfigurujesz sposób prezentacji rankingu w aplikacjach klienckich: - **Włączony** – włącza ranking w aplikacjach. - **Liczba miejsc początkowych** – ile pierwszych miejsc jest widocznych w tabeli rankingowej. - **Liczba miejsc przed pozycją** / **za pozycją** – ile miejsc pokazuje się wokół pozycji zalogowanego klienta. - **Opis** – tekst prezentowany nad tabelą rankingową. - **Kolumny w tabeli** – wybierz kolumny widoczne w tabeli rankingowej (np. imię, firma). > ⚠️ **Pamiętaj!** Tutaj ustawiasz wyłącznie sposób prezentacji rankingu. Okres jego obowiązywania i zasady naliczania pozycji konfigurujesz w **Zasady programu → Ranking** (artykuł [Ranking](https://ibso.atlassian.net/wiki/spaces/BW/pages/529268771)). ### Kody śledzące — analityka i prywatność ![iPad-PRO-11-app.loyaltystarter.io (1019).png](media://91a1abf0-789e-4f19-844d-d48f9bf7dc5c) W zakładce **Kody śledzące** możesz włączyć śledzenie ruchu w aplikacjach klienckich, aby mierzyć skuteczność działań marketingowych oraz zachowania użytkowników. - **Google Analytics 4** – wprowadź identyfikator pomiaru GA4, aby analizować ruch i zachowania użytkowników. - **Meta / Facebook** – wprowadź identyfikator piksela Facebooka, aby mierzyć skuteczność kampanii Meta oraz tworzyć grupy odbiorców do remarketingu. Po dodaniu identyfikatorów system automatycznie umieści wymagane skrypty na stronach aplikacji — nie musisz niczego ręcznie wklejać w kod. > ⚠️ **Ważne:** Jeżeli korzystasz z kodów śledzących Google lub Meta, pamiętaj o włączeniu komunikatu o stosowaniu plików Cookies. Jest to wymagane przez przepisy dotyczące prywatności (m.in. RODO). ### Załączniki - wgrywanie i zarządzanie plikami od uczestników ![iPad-PRO-11-app.loyaltystarter.io (1017).png](media://44f51df7-4d51-43b2-88d2-43b3d9e7b073) Załączniki pozwalają uczestnikom programu wgrywać pliki bezpośrednio w aplikacjach klienckich — np. materiały konkursowe, zdjęcia, dokumenty lub (w programach B2B) dowody zakupów potrzebne do naliczania punktów. Proces przekazywania dokumentów odbywa się w jednym miejscu, bez wysyłania ich mailowo. - **Włączone** – włącza funkcję załączników. - **Tytuł strony załączników** / **Podtytuł strony załączników** – nagłówek i podtytuł widoczne na stronie załączników. - **Instrukcja dla klientów** – opcjonalny opis prezentowany przy formularzu; wyjaśnij, co i w jakich formatach należy wgrywać. Dodane przez uczestników załączniki są widoczne również na kartach klientów w panelu administracyjnym, dzięki czemu Ty i Twoi współpracownicy macie do nich dostęp. ### System poleceń - polecanie programu przez uczestników Zakładka **System poleceń** pozwala włączyć w aplikacjach klienckich stronę polecania programu znajomym oraz skonfigurować sposób polecania. ![iPad-PRO-11-app.loyaltystarter.io (1018).png](media://02f3ab51-b0b0-4fe2-b14a-12c2ec5a6478) - **Włączony** – włącza funkcję poleceń w aplikacjach. - **Sposób polecania** – wybierz, czy klienci polecają program **linkiem polecającym** (reflink), czy **kodem polecającym** (numer klienta polecającego podawany przy rejestracji). - **Grafika**, **tytuł**, **podtytuł**, **opis**, **zasady** i **tekst udostępniania** – elementy strony polecania prezentowanej uczestnikom. - **Pola kopiowane z polecającego** – wybrane pola dodatkowe mogą być automatycznie przepisywane z konta polecającego na konto nowego uczestnika zarejestrowanego z polecenia (np. numer handlowca — przydatne przy budowaniu struktur poleceń lub sieci sprzedaży). Szczegółowy opis rejestracji z polecenia znajdziesz w artykule [System poleceń](https://ibso.atlassian.net/wiki/spaces/BW/pages/529072184). ## O czym jeszcze pamiętać konfigurując aplikacje klienckie Część rzeczy, które widzą uczestnicy programu, przygotowujesz **poza konfiguracją aplikacji klienckich** — w innych sekcjach panelu administracyjnego. ### Pola konta klienta i zgody Formularz konta klienta to miejsce, w którym uczestnik programu samodzielnie uzupełnia i aktualizuje swoje dane. Dzięki temu masz aktualne informacje o klientach i możesz zbierać dodatkowe dane o ich preferencjach, które ułatwiają segmentację i dopasowanie oferty. - **Pola formularza** – konfigurujesz w **Zasady programu → Klienci → Pola profilu klienta**. Przejdź do edycji wybranego pola (standardowego lub dodatkowego) i włącz przełącznik **Pokaż w aplikacjach klienckich**. Przy każdym polu ustawisz też jego obowiązkowość oraz opis z instrukcją dla użytkownika. - **Zgody klienta** – widoczność zgód włączasz w **Zasady programu → Klienci → Zgody**, przełącznikiem **Pokaż w aplikacjach klienckich** w edycji wybranej zgody. Włączone zgody klient zobaczy podczas rejestracji i będzie mógł nimi zarządzać w ustawieniach swojego konta. - **Możliwość edycji danych** – blokujesz lub odblokowujesz przełącznikiem **Zablokuj edycję danych** w zakładce **Opcje** konfiguracji aplikacji. Szczegółowy opis znajdziesz w artykule [Konta klientów](https://ibso.atlassian.net/wiki/spaces/BW/pages/1032028200). ### Treści publikowane w aplikacjach > Macro (anchor) Aplikacje klienckie prezentują uczestnikom treści przygotowane w sekcji [Treść](https://ibso.atlassian.net/wiki/spaces/BW/pages/1287618576) panelu administracyjnego: - **Artykuły** – dowolne materiały informacyjne (opis oferty, promocje, zasady zamawiania nagród), grupowane w kategorie tematyczne. Spośród artykułów wybierasz również **regulamin** i **politykę prywatności** w zakładce **Status**. - **Banery** – grafiki kierujące uczestnika do wybranej podstrony aplikacji lub adresu WWW. - **Komunikaty** – krótkie informacje tekstowe wyświetlane w górnym obszarze aplikacji. Każdą z tych treści możesz kierować do wybranych grup klientów lub segmentów. Artykuły udostępniasz uczestnikom jako zakładkę menu, sekcję ekranu głównego albo link wstawiony w innej treści; banery i komunikaty wskazujesz na konkretnych podstronach aplikacji. Szczegółowe instrukcje tworzenia artykułów, kategorii, banerów i komunikatów znajdziesz w artykule [Treść](https://ibso.atlassian.net/wiki/spaces/BW/pages/1287618576). > ℹ️ **Wskazówka:** Po każdej zmianie warto sprawdzić efekt w aplikacjach — otwórz panel uczestnika w przeglądarce i aplikację mobilną na telefonie, korzystając z linków i kodów QR ze stron **Status** obu kanałów.